ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «РЕСПЕКТ»

Редакция от 24 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Обществом с ограниченной ответственностью «РЕСПЕКТ» при использовании сайта https://respekt-rent.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «РЕСПЕКТ» (ООО «РЕСПЕКТ»), ОГРН 1176313045193, ИНН 6321431183, КПП 632101001, юридический адрес: 445044, Самарская область, г. о. Тольятти, г. Тольятти, б-р Космонавтов, д. 5, кв. 76 (далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о физических лицах в связи с использованием Сайта, направлением обращений и заявок, заключением и исполнением договоров аренды контейнеров, оказанием связанных услуг, а также взаимодействием с контрагентами.

1.5. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://respekt-rent.ru/privacy-policy/.

1.6. Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных в тех случаях, когда в соответствии с законодательством для обработки требуется отдельное согласие субъекта персональных данных.

1.7. Обработка персональных данных, для которой требуется согласие субъекта, начинается только после получения такого согласия. Бездействие пользователя, продолжение просмотра Сайта или закрытие уведомления о файлах cookie сами по себе не считаются согласием на обработку персональных данных, для которой требуется отдельное согласие.

1.8. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Регистрационный номер: 63-26-061576. Дата регистрации уведомления: 16.07.2026. Основание включения в реестр: Приказ № 119 от 17.07.2026. Дата начала обработки персональных данных: 16.07.2026.

1.9. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является Конышев Андрей Александрович. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используются телефон +7 927 783-66-14 и электронная почта 63andrey.s@gmail.com.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

2.6. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.

2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
• недопустимости обработки избыточных персональных данных;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных после достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Категории субъектов и обрабатываемые персональные данные

4.1. Посетители Сайта

При посещении Сайта могут обрабатываться следующие технические сведения:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и его версии;
• тип устройства;
• операционная система;
• разрешение экрана;
• дата и время посещения;
• адреса просмотренных страниц;
• продолжительность посещения;
• источник перехода на Сайт;
• приблизительное местоположение, определяемое на основании IP-адреса;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• файлы cookie;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером.

4.2. Пользователи, направляющие заявки или обращения

При заполнении форм на Сайте, в том числе форм «Узнать стоимость аренды», «Заказать доставку контейнера» или иных форм обратной связи, а также при обращении к Оператору по электронной почте, телефону или другим указанным на Сайте каналам связи могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество, если они предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• наименование организации, если оно указано пользователем;
• адрес или предполагаемое место доставки/размещения контейнера, если пользователь предоставляет эти сведения для расчёта или исполнения заказа;
• сведения о требуемом контейнере, сроке аренды и иных параметрах заявки;
• содержание обращения;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для рассмотрения обращения или исполнения заказа.

4.3. Контрагенты и представители контрагентов

В связи с заключением и исполнением договоров Оператор может обрабатывать персональные данные физических лиц, являющихся контрагентами либо представителями арендаторов, заказчиков, исполнителей и иных контрагентов:

• фамилия, имя, отчество;
• должность;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• сведения о полномочиях представителя;
• реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия;
• иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора в соответствии с законодательством.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных посредством Сайта.

4.6. Пользователям не следует направлять через формы Сайта или электронную почту специальные категории персональных данных, биометрические данные, персональные данные третьих лиц или иные избыточные сведения, если они не требуются для рассмотрения обращения или исполнения договора.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка обращений и заявок

• получение и рассмотрение обращений пользователей;
• подготовка и направление ответов;
• предоставление информации об аренде контейнеров, условиях размещения, доставке, возврате и иных связанных услугах;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• подготовка расчёта стоимости и предложения по запросу пользователя.

5.2. Заключение и исполнение договоров

• проведение переговоров;
• подготовка, заключение и исполнение договоров аренды контейнеров и связанных договоров;
• организация доставки, установки, эксплуатации и возврата контейнеров, если соответствующие услуги предусмотрены;
• взаимодействие с физическими лицами и представителями организаций;
• ведение деловой переписки;
• защита прав и законных интересов сторон при возникновении споров.

5.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта

• обеспечение корректной работы Сайта;
• обеспечение информационной безопасности;
• выявление технических сбоев;
• обнаружение и предотвращение неправомерных действий.

5.4. Веб-аналитика

При наличии соответствующего согласия пользователя персональные данные и технические сведения могут обрабатываться для:

• анализа посещаемости Сайта;
• анализа поведения пользователей;
• получения статистических данных;
• оценки эффективности работы Сайта и рекламных мероприятий;
• улучшения структуры, содержания, функциональности и удобства использования Сайта;
• анализа источников переходов.

5.5. Выполнение требований законодательства

• исполнения обязанностей, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством Российской Федерации;
• предоставления информации государственным органам в случаях, предусмотренных законом;
• хранения документов в течение установленных законодательством сроков.

5.6. Персональные данные не используются для принятия исключительно на основании автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации, возлагающие на Оператора соответствующие обязанности;
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и предоставляется отдельно от иных информации и документов, которые пользователь подтверждает или подписывает.

6.3. Согласие может предоставляться в электронной форме, позволяющей подтвердить факт его получения Оператором, если законодательством Российской Федерации не установлена обязательная письменная форма для соответствующего случая.

7. Обработка данных через формы Сайта

7.1. При наличии на Сайте форм заявки, расчёта стоимости, заказа доставки, обратной связи либо иных форм, предусматривающих предоставление персональных данных, обработка таких данных на основании согласия осуществляется только после совершения пользователем активного действия, подтверждающего согласие.

7.2. Если для обработки данных формы требуется согласие, рядом с формой размещается отдельный элемент управления — чек-бокс или иной равнозначный механизм.

7.3. Чек-бокс согласия не должен быть отмечен заранее.

7.4. Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с текстом соответствующего согласия и настоящей Политикой до отправки данных.

7.5. Отправка формы без предоставления необходимого согласия технически не допускается, если обработка содержащихся в форме данных осуществляется именно на основании согласия субъекта.

7.6. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое через форму Сайта, является самостоятельным документом и размещается отдельно от настоящей Политики.

8. Файлы cookie и управление согласием

8.1. Сайт может использовать обязательные и необязательные файлы cookie.

8.2. Обязательные файлы cookie необходимы для технической работы Сайта, обеспечения его безопасности, сохранения необходимых настроек и функционирования отдельных элементов Сайта.

8.3. Необязательные аналитические файлы cookie используются для анализа посещаемости и поведения пользователей и применяются только после получения соответствующего согласия пользователя.

8.4. Для управления согласием на использование необязательных файлов cookie и сервисов веб-аналитики на Сайте используется собственная система управления согласием. Она позволяет принять или отклонить аналитические cookie, изменить ранее сделанный выбор и отозвать согласие.

8.5. До получения согласия необязательные аналитические средства не запускаются. Бездействие пользователя, продолжение использования Сайта, прокрутка страницы или закрытие уведомления сами по себе не являются согласием на использование необязательных аналитических cookie.

8.6. Для подтверждения факта предоставления, отказа, изменения или отзыва согласия Сайт ведёт серверный журнал действий пользователя в интерфейсе управления согласием.

8.7. В журнале согласий могут сохраняться: случайный идентификатор согласия, домен Сайта, путь страницы, вид события (согласие, отказ, изменение или отзыв), состояние разрешения аналитики, версия текста согласия, версия программного модуля и дата/время события.

8.8. В журнал согласий специально не включаются имя, номер телефона, адрес электронной почты пользователя и полный IP-адрес. Сведения журнала используются только для подтверждения факта и истории управления согласием.

8.9. Срок хранения записей журнала согласий — 365 дней с момента соответствующего события, после чего записи подлежат удалению, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав Оператора.

8.10. Пользователь вправе отказаться от необязательных cookie либо изменить или отозвать ранее сделанный выбор через интерфейс управления согласием на Сайте.

8.11. Пользователь также может удалить сохранённые cookie или ограничить их использование средствами своего браузера. Ограничение обязательных cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

9. Использование Яндекс Метрики

9.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

9.2. Яндекс Метрика используется для получения статистических сведений о посещаемости Сайта, просмотренных страницах, источниках переходов, используемых устройствах и действиях пользователей.

9.3. При работе Яндекс Метрики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• файлы cookie и иные идентификаторы;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения;
• просмотренные страницы;
• источник перехода;
• длительность посещения;
• приблизительное местоположение;
• технические сведения и информация о действиях пользователя на Сайте.

9.4. Яндекс Метрика и связанные с ней необязательные аналитические средства активируются на Сайте только после получения соответствующего согласия пользователя через интерфейс управления согласием на Сайте.

9.5. При отказе пользователя от аналитических cookie соответствующие аналитические средства не активируются. После отзыва ранее предоставленного согласия дальнейший запуск аналитики блокируется, а доступные cookie аналитики удаляются средствами системы управления согласием и/или браузера.

9.6. Пользователь вправе в любое время изменить или отозвать ранее сделанный выбор через интерфейс управления согласием либо удалить соответствующие cookie в настройках браузера.

9.7. Обработка информации сервисом Яндекс Метрика осуществляется также в соответствии с действующими условиями использования сервиса и правилами обработки информации ООО «ЯНДЕКС».

10. Порядок и способы обработки персональных данных

10.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в случаях, когда это необходимо.

10.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения законной цели обработки;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

10.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

10.4. Предоставление персональных данных третьим лицам допускается:

• с согласия субъекта персональных данных;
• лицам, обеспечивающим функционирование Сайта или информационных систем Оператора, при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства о персональных данных;
• контрагентам в объёме, необходимом для заключения или исполнения соответствующих договоров, включая исполнение связанных с арендой, доставкой, размещением или возвратом контейнеров обязательств, при наличии законного основания;
• государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.

10.5. Лица, которым поручена обработка персональных данных либо предоставлен законный доступ к ним, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования к их безопасности.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

11.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе посредством Сайта осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

12.2. Оператор применяет следующие ориентировочные сроки хранения:

12.3. После достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает либо обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством, договором или иным законным основанием обработки.

12.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных, осуществлявшуюся исключительно на основании данного согласия, и уничтожает данные в установленный законодательством срок, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

12.5. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор блокирует соответствующие данные и обеспечивает их последующее уничтожение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. В зависимости от характера обработки к таким мерам относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• разграничение прав доступа;
• использование защищённого соединения HTTPS;
• применение средств защиты учётных записей;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• применение антивирусных и иных средств защиты;
• резервное копирование, когда оно необходимо;
• контроль состояния используемых информационных систем;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных;
• выявление фактов несанкционированного доступа и принятие мер по устранению их последствий;
• уничтожение персональных данных после достижения целей обработки.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от использования необязательных аналитических cookie;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законодательством способами.

14.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения Оператором такого отзыва.

14.3. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку соответствующих персональных данных без согласия субъекта только при наличии предусмотренного законодательством основания.

15. Обращения субъектов персональных данных и отзыв согласия

15.1. Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, блокирования, удаления, прекращения обработки либо отзыва ранее предоставленного согласия субъект может направить обращение Оператору:

• электронная почта: 63andrey.s@gmail.com;
• телефон для связи: +7 927 783-66-14;
• почтовый адрес: 445044, Самарская область, г. о. Тольятти, г. Тольятти, б-р Космонавтов, д. 5, кв. 76.

15.2. Для совершения юридически значимых действий в отношении персональных данных (в частности, отзыва согласия, получения сведений об обработке, требования об уточнении, блокировании или уничтожении данных) рекомендуется направлять обращение в форме, позволяющей подтвердить его содержание и личность заявителя, по электронной почте или почтовому адресу Оператора.

15.3. В обращении следует указать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения требования, а также изложить содержание требования.

15.4. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя либо его полномочия, если это необходимо для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.

15.5. Обращения рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

16.1. Обработка персональных данных прекращается:

• после достижения целей обработки;
• после истечения установленного срока хранения;
• при утрате необходимости в достижении целей обработки;
• после отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания обработки;
• при выявлении неправомерной обработки;
• в иных предусмотренных законодательством случаях.

16.2. После прекращения обработки персональные данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора.

16.3. Если немедленное уничтожение невозможно, Оператор блокирует соответствующие персональные данные до их уничтожения.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, состава используемых на Сайте сервисов, технических особенностей Сайта или порядка обработки персональных данных.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в самой новой редакции не указан иной срок.

17.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: https://respekt-rent.ru/privacy-policy/.

18. Контактная информация Оператора